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サポート

Chroia Works(クロイアワークス)/「Oiko — 家計簿」について

お問い合わせinfo@chroia.jp
Chroia Works(クロイアワークス・個人事業)
〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F
事業内容: スマートフォン向けアプリケーションの企画・開発・配信・販売
不具合のご報告や感想は、アプリの 設定 → 奥付 →「感想を送る」からも送れます。

よくある質問

機種変更のとき、記録はどう移しますか

記録はお客様の端末の中だけに保存されていて、クラウド同期はありません。旧端末のアプリで 設定 → 備え →「書き出す」を押し、できたファイルを新端末に送ってください(AirDrop・メール・ファイルの保存先など)。新端末のアプリで 設定 → 備え →「読み込む」を押すと取り込めます。

記録を消したいとき、削除をお願いする必要はありますか

ありません。記録は端末の中だけにあり、当方は受け取っていないため、当方から削除することもできません。アプリの 設定 → 削除 →「全データを削除」で消すか、端末からアプリを削除してください。「全データを削除」で消えるのは記録・固定費・「今日は 0円」の印で、予算・色・表示などの設定は残ります。設定まですべて消すには、端末からアプリを削除してください。アプリを削除すると端末内の記録もあわせて消え、復元はできません。必要な記録は「備え」から書き出してから削除してください。

広告や利用解析はありますか

ありません。記録が当方のサーバーへ送られることもありません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

銀行やカードと連携できますか

できません。手で書く家計簿です。他の家計簿アプリから移るときは、日付と金額の列があるCSVを取り込めます(Oiko+ の機能)。